Como faço para acompanhar meu pedido?
Após a confirmação de pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta utilizá-lo no site dos Correios para acompanhar. Você também receberá tudo pelo WhatsApp.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende da sua localização e da forma de envio escolhida. Durante a finalização da compra, o prazo estimado será informado com base no seu CEP.
Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim! Oferecemos trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento. Você pode encontrar o passo a passo no final desta página, no menu Informações Úteis, em Trocas e Devoluções. Você também pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp para mais detalhes.
As peças têm garantia?
Sim, nossas semijoias têm garantia de 1 ano para defeitos de fabricação. Você pode encontrar mais informações no final desta página. No menu Informações Úteis, clique em Garantia.
Como posso cuidar das minhas semijoias?
Para manter suas peças em perfeito estado, evite o contato com produtos químicos, perfumes e água. Guarde-as em local seco e arejado. Você pode encontrar mais informações no final desta página. No menu Informações Úteis, clique em Dicas e Cuidados.
Posso alterar meu pedido após a finalização?
Infelizmente, uma vez que o pedido foi finalizado, ele não pode ser alterado. No entanto, você pode solicitar a troca ou devolução após o recebimento.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, boleto e pagamentos via Pix. Todas as transações são seguras.
As peças são antialérgicas?
Sim, nossas peças são desenvolvidas com materiais de alta qualidade e livres de níquel, garantindo que sejam antialérgicas. Você pode encontrar mais informações no final desta página. No menu Informações Úteis, clique em Níquel Free.
Vocês fazem envios internacionais?
Atualmente, enviamos apenas dentro do Brasil.
Posso solicitar embalagem para presente?
Sim! Oferecemos a opção de embalagem para presente na finalização da compra.
Qual valor mínimo para compras no atacado?
Atualmente trabalhamos apenas com varejo.