A Di Gioielli respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em nosso site. Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Cliente
Coletamos informações fornecidas por você ao realizar cadastro, compras ou contato conosco, como:
- Nome completo.
- CPF ou CNPJ.
- Endereço de entrega e cobrança.
- E-mail e telefone de contato.
- Dados de pagamento (exclusivamente para fins de processamento, não armazenamos dados completos de cartões de crédito).
1.2. Dados Coletados Automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar informações automaticamente, como:
- Endereço de IP.
- Tipo de dispositivo e navegador.
- Páginas acessadas e tempo de permanência no site.
- Cookies (pequenos arquivos de texto que identificam o dispositivo).
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e entregar pedidos.
- Realizar atendimento ao cliente e suporte.
- Enviar comunicações sobre o status do pedido, promoções ou novidades (mediante consentimento).
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Di Gioielli não vende ou compartilha seus dados com terceiros, exceto:
- Provedores de serviço: Como transportadoras, intermediadores de pagamento e plataformas de envio de e-mails, sempre limitados ao necessário para cumprir sua função.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos da empresa.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
- Os dados coletados são armazenados em servidores seguros, utilizando criptografia e outros meios de proteção contra acesso não autorizado.
- Mantemos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo obrigações legais que determinem períodos maiores.
5. Direitos dos Clientes (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.
- Revogar consentimento previamente concedido.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento do site.
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Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador ou optar por desativá-los, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos a leitura regular desta página.
Última atualização: [data]
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99169-2501